Markgräfler Bürgerblatt

Vortragsabend ein voller Erfolg

(v.l.): Bärbel und Sebastian Rockstroh, Peter Lob in der „2P-Fahrschule“. Foto: Gewerbeverband

Gewerbeverband Bad Krozingen

Bad Krozingen. Im Rahmen der Qualitätsoffensive des Gewerbeverbandes gab es jüngst für die Mitgliedsbetriebe einen Vortrag mit dem Titel „So läuft´s rund: Motivierte Mitarbeiter – begeisterte Kunden“. 35 Mitglieder aus allen Branchen fanden den Weg zur 2P-Fahrschule, die als Veranstaltungsort fungierte. Als Seminarleiter konnte das Ehepaar Bärbel und Sebastian Rockstroh gewonnen werden.
Die beiden Coaches sind seit einigen Jahren mit ihrem Unternehmen „BetterThanPossible“ erfolgreich im Münstertal tätig. Sie sind spezialisiert auf kleine und mittelständische Betriebe und machen Unternehmer und ihre Mitarbeiter in Seminaren, Workshops und Coachings fit für den alltäglichen geschäftlichen Umgang.
„Wie wirken sich Verhalten, Begeisterung und Einsatz des Chefs über die Mitarbeiter auf die Kundenbeziehung aus und wie lässt sich dies verbessern?“ Diese Frage stand im Fokus; die Teilnehmer wurden angeleitet, aus der Chef-Sichtweise über die Mitarbeiter-Sichtweise hinein in die Gedankengänge der Kunden zu wechseln, um typische Verhaltensweisen und Problemfelder aus einer anderen Perspektive wahrzunehmen. „Es war ein rundum gelungener Abend zu einem wichtigen Thema“, war das einheitliche Credo der Zuhörer und Organisatoren.
Für künftige Veranstaltungen bittet der Gewerbeverband um Themenvorschläge. (MP)

Teilen Sie jetzt diesen Beitrag! Unsere Sharing-Buttons stehen im Einklang mit dem deutschen Datenschutzrecht.

Das könnte Dich auch interessieren …