Breisach Aktuell

Badenova umgezogen

Seit dem 17. August finden Kunden und Ratsuchende die Badenova in der Innenstadt. Das Besondere: Badenova eröffnet einen Shop, in dem nicht nur Energie- sondern auch Telekommunikationsdienstleistungen aus einer Hand angeboten werden.

Mit dem Umzug in die Innenstadt folgt badenova den Wünschen und Bedürfnissen ihrer Kunden. Für viele sind die Wege zum bisherigen Standort in der Bahnhofstraße zu lang. Sie müssen dann entweder in ihr Auto steigen oder einen längeren Fußweg einplanen. Am neuen Standort in der Rheinstraße 4 in der Innenstadt gibt es hingegen nun kurze Wege und leichte Erreichbarkeit.

Zuletzt war die Besucherfrequenz am alten Standort in der Bahnhofstraße deutlich zurückgegangen. Ein Grund dafür ist auch das generell veränderte Kundenverhalten. Viele Kunden erledigen Ihre Anliegen (Zählerstand angeben, Umzug melden, An- und Abmelden, Verträge ändern, Nachfragen zu Rechnungen und Abschlägen etc.) zunehmend per Telefon oder über das Internet. Mit dem eigenen Call-Center (kostenlose Service-Nummer 0800 2 83 84 85) und über die Homepage badenova.de bietet badenova den Kunden einen leichten und bequemen Zugang.

Mit dieser Shoperöffnung in der Rheinstraße in Breisach geht der Energie- und Umweltdienstleister Badenova völlig neue Wege. In enger Zusammenarbeit mit dem Telekommunikationsanbieter Vodafone bietet Badenova kompetente Beratung und Betreuung rund um die Themen Energie und Telekommunikation. Neben allen Dienstleistungen, Produkten und technischen Lösungen rund um den Bezug von Strom, Erdgas und Wärme, die Badenova sowohl für Privat-, als auch für Gewerbekunden bereithält, finden Kunden und Ratsuchende im neuen Shop in der Rheinstraße 4 auch das gesamte Sortiment an Sprach- und Datenprodukten aus dem Mobilfunk- und Festnetzbereich. Für die Kunden heißt das: Ein Weg – doppelter Nutzen. Bei der Kombination von Energie und Telekommunikation winken zusätzliche Einsparpotenziale. Das bisherige badenova Kundenservice Center in der Bahnhofstraße ist ab sofort nicht mehr besetzt.

Der neue gemeinsame Kundenshop mit Vodafone hat täglich von 9 bis 12.30 und von 14 bis 19.30 Uhr geöffnet (Samstag nur bis 13 Uhr)

Die Beratung erfolgt durch badenova Mitarbeiter.

 

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